Entretien et depannage monte escalier

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Un monte escalier est un équipement qui devient vite indispensable.

Que faire en cas de panne ? Petit tour d'horizon de ce qu'il faut savoir pour une utilisation en toute sérénité.

Entretien et dépannage monte escalier : la garantie du fournisseur

L'entretien et la maintenance de votre monte escalier sont à assurer régulièrement pour la sécurité des utilisateurs.

Un monte escalier est généralement garanti 2 ans par les fournisseurs, pièces et main d'œuvre. Cette garantie suppose une visite de contrôle annuelle qui comprend :

  • la maintenance et le dépannage du monte escalier en cas de panne ;
  • l'entretien annuel ou pluriannuel afin de vérifier le bon fonctionnement de l'installation et le bon respect des normes de sécurité.

Il est généralement possible de souscrire à une extension de garantie. Par la suite, vous pouvez faire appel au service après-vente de votre fournisseur.

Pensez également aux artisans près de chez vous qui offrent généralement l'avantage d'intervenir en moins de 24 h en cas de panne de fonctionnement.

Attention : si vous achetez et installez vous même votre monte escalier, vous ne bénéficierez d'aucune garantie !

 

Ascenseur particulier : un contrat d'entretien obligatoire

Acheter un mini-ascenseur est un investissement important. Il est donc nécessaire d'en soigner le fonctionnement.

Pour cela, on signe à l'achat un contrat d'entretien qui assure habituellement deux types de services :

  • le dépannage en cas de panne ;
  • l'entretien de l'installation.

Ce contrat d'entretien est obligatoire et règlementé.

Il doit être très précis et détailler :

  • les prestations que vous avez souscrites ;
  • les conditions financières : coût, paiement... ;
  • les délais d'intervention pour chaque type de prestations ;
  • les clauses de résiliation et de révision du contrat.

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